Apple은 지난 11월 셀프서비스 수리 프로그램이란 것을 발표했다. 이 프로그램의 이름을 봤을 때 무슨 생각이 나는가? 필자는 저 소식을 처음 듣고 놀라움을 금치 못했다. 애플이? 그럴 리가 없는데? 하지만 더욱 놀랍게도 저 내용은 진짜였다. 그렇다면 참을 수 없다. 관련해서 내용 정리를 시작해 보자. 관련 적용되는 대상 모델은 iPhone 12부터 iPhone 13까지라고 한다. 셀프 수리 프로그램을 통해 기기의 직접 수리를 원하는 고객들은 Apple의 정품 부품과 도구를 이용할 수 있게 된다. 애플 특유의 나사 드라이버를 구하기 위해 웹사이트를 돌아다니고, 나중에 수리 센터에서는 나사가 미세하게 마모되어 있다며 분해했던 것 아니냐며 리퍼를 거부했던 상황을 떠올려 보면 천지가 개벽한 것처럼 보인다. ..